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        扎西德勒!三江源

        媒體報道

        三江源:抒寫行業傳奇,打造百年品牌

        發布:2010年12月14日

        引 子:

        這是一個傳奇企業,這是一個企業的傳奇。“三江源”就誕生于三江源頭的神奇土地,短短十年,它就從小到大、從弱到強,發展成為我國蟲草行業、乃至土特產行業獨具特色的巨型現代企業。在這10年的高速發展中,“三江源”——這個神奇的名字背后,究竟蘊藏著什么成功的秘密呢?
        (一)遍地神奇
        三江源,是一幅畫!皚皚雪山,茫茫草甸……
        三江源,是一首詩!高遠深邃,簡潔質樸……
        三江源,是一支歌!沁人心肺,蕩氣回腸……
        這里就是長江、黃河、瀾滄江發源的地方!這里,就是三江源!三江源區是青海南部的高原主體,昆侖山及其支脈諸多雪山的冰雪融化后,匯流成哺育中華民族的長江、黃河和瀾滄江等大江大河,形成了我國最重要的水源地,素有“中華水塔”之美稱。不僅如此,三江源地區還是藏藥材的搖籃和圣地!
        青海省玉樹藏族自治州,就處在這一片神奇、神秘的土地上!這里自然條件獨特絕倫,生物資源豐富無比。冬蟲夏草、紅景天、藏紅花、貝母、大黃等名貴中藥材遍布全境。每年都有10多噸的冬蟲夏草從三江源地區源源流向全國各地,占到全國產量的60%,且品質最佳,純屬天然、無污染的綠色藥物。
        青海三江源藥業有限公司就是來自三江的源頭的信使!它誕生在得天獨厚的“高原藥鄉”里。“三江源”像是一個信使,它用自己龐大的網絡,在消費者和三江之源中間,架起了一座橋梁。通過這座橋梁,人們盡可足不出戶而品味三江源頭的韻味!
        (二)快速發展
        青海省玉樹藏族自治州三江源藥業有限公司始創于1998年,它依托三江源地區得天獨厚的藥物資源優勢,秉承藏藥、中藥的傳統制藥工藝,自主生產經銷名貴野生純天然的冬蟲夏草、鹿茸、藏紅花等名貴藥材,并相繼開發了“三江源”牌紅景天沖劑、膠囊、羊胎素膠囊等系列保健食品。
        三江源藥業公司視產品質量為生命,以促進消費者健康為己任。公司實行誠信經營,自產專賣的生產、銷售模式;使每一件產品,從采收加工、生產包裝到最后交到消費者手中,每一個環節都有嚴格的品質管理。
        辛勤耕耘,換來豐碩成果,“三江源”藥業公司連年榮獲“產品質量信得過單位”、“青海省百強企業”、“青海省著名商標”、“青海省農牧業產業化龍頭企業”、“青海名牌產品”、等多項殊榮。產品不僅贏得了榮譽,也邁進了對保健品要求極高的國際市場。經過10年的不懈努力,公司已發展成為集藏藥研發、生產、銷售為一體的新型產業化生物科技企業,并逐步成為一個符合國際慣例和運作規范的優秀藏藥企業。
        (三)不斷創新
        沒有創新的企業,是沒有靈魂的企業;沒有精品的企業,是沒有發展的企業;沒有核心技術的企業,是沒有脊梁的企業。創新是現代企業發展的靈魂;“三江源”的靈魂,不僅在于管理創新,更在于科技創新。正是在不斷的創新中,“三江源”才如此持久地領跑整個行業,并不斷地完善自我、超越自我。
        把滋補佳品與養生文化相結合,培育市場,培育風尚,這是“三江源”在蟲草行業的一大創舉。“三江源”本著“發展健康事業,奉獻人類健康”的企業理念,堅持打造以蟲草為主的中國傳統藏醫藥養生文化。它為消費者介紹并提供了種類繁多的滋補佳品,極大地豐富了消費者的物質生活;并大力普及養生文化以及蟲草防偽鑒別知識,讓消費者在購買補品時真正掌握了主動權。
        把醫藥科技與土特產品相結合,延伸產業鏈,突破單純經銷的單一模式,這是“三江源”的又一大創舉。由于冬蟲夏草的人工培育困難太大,多年來,“三江源”不惜巨額資金引進了先進高科技生產線,并與清華長三角研究院攜手共同組建由著名醫療保健專家組成的生命科學、生物工程、營養學、中醫藥學的專家智囊團,設立了蟲草、紅景天工程研究中心,展開了冬蟲夏草人工培育的研究與應用。
        (四)品牌之光
        青海三江源藥業的持續健康發展,主要在于積極推進服務品牌建設,他們以用戶滿意為目標,轉變觀念,開拓創新,精心打造“用戶滿意”服務品牌。
        一方面,它以品牌建設推廣和品牌宣傳為重點,投入充足的廣告資源,運用多種行之有效的手段,把品牌做強、做優、做大,并充分利用品牌資源,狠抓市場營銷,不斷擴大自己的客戶網絡,不斷提升自己的美譽度。
        二是完善管理,樹立品牌形象,探索連鎖經營之路,實行單一連鎖與多元化連鎖的轉變。“三江源”實行連鎖經營戰略,擴大了全國連鎖管理隊伍,完善連鎖品牌管理制度,并加強檢查、監控,使其分店、專賣店、店中店、特約經銷店遍地開花,既做大了品牌又擴大了市場份額,為做強、做優、做大“三江源”奠定了基礎;
        三是注入品牌新理念,探索多品牌戰略,實行從傳統化、老齡化品牌到明確目標消費群的年輕化、個性化品牌的轉變。“三江源”聯系實際,在保持傳統的、大眾的中老年消費群的同時,努力培養個性化的時尚新生代消費群,并根據不同城市、不同地區的消費群制定企業的戰略目標,形成三江源營銷網絡布局的差異化經營思路。
        (五)精誠服務
        服務是公司的“軟實力”,更是“巧實力”。“三江源”的秘訣就在于,它能讓消費者感到親切、自在,感到舒適、放心。
        1、“三個一線”特色服務。“一條服務熱線,一本服務檔案,一個服務窗口”的“三個一”特色服務,為用戶提供一條排憂解難的渠道,開辟一個咨詢與監督的窗口,搭建一座宣傳與溝通的橋梁,受到了用戶的好評。
        2、“十個一點”柔性服務。公司各分店開展了“每月星”的“十個一點”(微笑多一點、嘴巴甜一點、說話柔一點、儀表美一點、服務好一點、做事勤一點、效率高一點、腦筋活一點、業務精一點、度量大一點)評優活動,以服務促進產業發展。
        3、“四大角色”定位服務。三江源藥業的售后服務團隊,真正起到了“企業形象代言人、信息傳播者、生活顧問、服務大使”的作用,有效地傳達著“平凡的崗位也可以做得很優秀”的職業理念,使每一位員工都以積極的工作態度、飽滿的工作熱情、獨立的工作能力、良好的人際關系、優秀的團隊精神去迎接挑戰。
        (六)科學管理
        隨著“三江源”的不斷發展,董事長扎西才吉結合中國民營企業的發展與實踐,提出了要“建立現代家族制企業管理模式”,循序漸進而又堅定不移地推進“淡化家族制”。
        海納百川,有容乃大!“人要有寬闊的胸襟,學別人的長處;企業也要有寬闊的、開放的、外向的管理機制,招納優秀的經營管理人才!”“三江源”董事長扎西才吉說。
        “三江源”堅持“科技、創新、敬業、進取”的企業精神,實行規范化的現代企業管理,在“廣招賢才”的同時,借鑒國外現代企業先進經驗,建立了產權明晰、權責分明、政企分開、管理科學的運行機制,實現了企業管理的規范化、標準化和制度化。
        同時,它堅持以人為本,把提高員工素質放在首位,加強員工的技能培訓,提高管理人員的管理水平,激勵員工鉆研業務,提高綜合素質,不斷更新和完善用人機制,形成了“人盡其才,愛我品牌”的良性機制。扎西才吉說:“企業發展到今天,需要做得事情無非就是三項:決定企業前途;分配權力;知人善任。”
        (七)播灑愛心
        創業之路,就是責任之路!“‘三江源’是整個社會的‘三江源’!”扎西才吉如是說。這個從一開始就把社會責任放在肩上的企業,從來沒有忘記自己的承諾,它用心血和汗水,義務和責任,回報與奉獻,譜寫了一曲愛的贊歌。
        扎西才吉是從父老鄉親的期盼中走來的,如何帶領父老鄉親們發展經濟、過上年過好日子,一直是她心中沉甸甸的責任。“我的家鄉物產豐富,可是父老鄉親們卻守著金窩銀窩,這不是一個很大的遺憾嗎?!”1998年,扎西才吉在家鄉創辦名優特產貿易公司,就是為了探求這樣一條道路。
        2007年,在員工述職大會上,扎西才吉對“三江源”人這樣說:“我們只有融入社會,得到社會的支持與認可,企業才會有更長足的發展。人是企業的細胞,企業是社會的細胞,一個人來到這世界,蜷著手來,撒著手去,應該想著為這個社會留下有意義的東西。這個宗旨將會永遠地堅持下去,十年不變,百年也不會變!”
        (八)獨具魅力
        一個優秀的品牌往往代表著企業的誠信和實力,代表著客戶對企業的認知和期望,并有一定的民族性。因此,創造知名度大、美譽度好、忠誠度高的品牌是企業的長期社會責任。所以,“三江源”始終把塑造民族品牌作為企業發展的一項戰略任務。而正式在這個過程中,她自己的魅力與“三江源”的魅力相得益彰,一起綻放。“三江源”的魅力得益于扎西才吉的戰略眼光,得益于她的處事風格,得益于她別具一格的“四視”管理:(1)對人仰視,尊重員工。扎西常常說:“都要對他們充滿感激之情,他們在平凡的崗位上發揮著不可或缺的作用!”多年來,她堅持以事業留人、以待遇留人、以心留人,不斷更新和完善用人機制。(2)對事俯視,舉重若輕。只有這樣,才能臨危不亂,有主有次,有條不紊。(3)對物平視,既不浪費,又不吝嗇,提倡節約,更注重發展。(4)對財輕視,取之有道,用之以德。 扎西在事業上不斷取得了成功的同時,積極回報社會。她反復強調,企業的財富不是個人的,是社會的、是員工的。也正是她的這種心態,多年來,向社會孤寡老人、弱勢群體、希望小學、慈善總會等團體多次捐款捐物。盡一個企業家致富不忘國家、造福桑梓的心愿。
        結 語
        扎西才吉見證了“三江源”的成長過程,創造了名貴中藥材、名優特產貿易行業的一個又個傳奇。同時,她曾獲“青海省商業服務明星”、“全國優秀創業女性突出成就獎”、“全國商業優秀創業企業家”、“全國三八紅旗手”等榮譽稱號。她有一個心愿,那就是讓“三江源”也成為“同仁堂”等這樣的“百年老字號”!“當我們都老去了,這個品牌還在,這個公司還在,它的魅力和影響將一直延續下去,惠澤后世!”扎西才吉神往地說。她和公司的成長,都得益于整個社會的支持和鼓勵;她也期望整個社會能夠精心呵護這個來之不易的閃亮品牌;她更期望有更多這樣的品牌來造福社會!縱觀扎西才吉和她的企業發展之路,我們有理由相信,她將把這條道路上得更寬、更遠……
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